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Encuentre aqui las respuestas a las preguntas frecuentes de los usuarios, para facilitarle la toma de decisiones en el proceso de portación.  ¿Que es portabilidad numérica?, es un derecho establecido en el articulo 45, inciso 17, de la Ley general de Telecomunciciones, que le permite a los usuarios cambiar de operador o proveedor de servicios de telefonía, conservando el numéro de siempre.  ¿Qué beneficiios tiene? con la portabilidad numérica, todos salimos ganando, porque dinamiza la competencia y aumenta la oferta de servicios para los usuarios. !Todos los operadores querrán que usted sea su cliente!. ¿Tiene algún costo? la portabilidad numérica, además de fácil y rápida, es gratuita para todos los usuarios. ¿Cuánto tarda el trámite? presentando todos los requisitos, la portabilidad se hace efectiva tres días naturales después de presentada la solicitud, sin domingos, ni días feriados. ¿ Cuántas veces puedo cambiar de operador? usted puede realizar el cambio, un máximo de 5 veces por año.  El único requisito es terminar el trámite una vez iniciado, inmediatamente después podrá cambiarse de operador nuevamente si lo desea.  La portabilidad numérica, es un derecho con ella usted siempre sale ganando.